La empresa a la que se adhieren los términos que se expresan a continuación, pertenecen a Sir Mardones SpA Rut 76.859.471-6, en adelante “Sir Mardones” o “la empresa”, la cual está representada legalmente por don Pablo Andrés Mardones García cédula de identidad número 17.490.897-4.

 

PRIMERO: Generalidades.

El presente documento regula los términos y condiciones bajo los cuales usted tiene derecho a acceder y usar el presente sitio web, el cual es propiedad de Sir Mardones SpA, el cual consiste en una plataforma de ventas (e-commerce) cuyo dominio es www.gruum.cl, el cual que tiene por objeto poner a disposición de los consumidores la venta de cosméticos masculinos importados por la empresa señalada.

Le recomendamos que al momento de realizar una compra lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas.

Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos de compra que celebre con Sir Mardones SpA por medio de una compra por el sitio web.

Los actos y contratos que se celebren por medio de éste sitio web y por tanto la aplicación de estos Términos y Condiciones, se encuentran regidos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.

Por lo tanto, la empresa aplicará estrictamente todos los derechos, garantías que correspondan, reconocidas en favor de los consumidores en la ley 19.496.

Sir Mardones, podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados.

Además, la empresa adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.

 

SEGUNDO: Libertad de navegación y aceptación de términos y condiciones.

La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Al momento de efectuar la compra de cualquiera de los productos, solicitaremos que usted acepte los términos y condiciones que se expresan. Otorgando su consentimiento en las políticas de compra, cambios y devoluciones, uso de datos, entre otros.

 

TERCERO: Comunicaciones.

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, se designa como canal de recepción de cualquier presentación, consultas, reclamos u otros, el correo contacto@gruum.cl.

 

CUARTO: Cómo comprar.

Capacidad. La compra de productos sólo está disponible para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, es decir, los menores de edad o personas que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

Para hacer compras en éste sitio, el comprador deberá seguir lo siguientes pasos:

• Para comprar es necesario que confirme haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
• Seleccione el producto agréguelo a su “carro de compra”.
• Complete los datos solicitados.
• Seleccione el tipo de despacho y entrega entre las alternativas disponibles, en caso de no haber alternativas disponibles siga las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo señalado en el sitio.
• Seleccione el medio de pago.
• Una vez realizada la orden, se desplegará en la pantalla el detalle de la transacción a realizar, la cual contendrá:

1. Una descripción del producto o productos seleccionados.
2. El precio de cada uno de ellos y su respectivo total.
3. Indicación de costo y políticas de envío.
4. Medio de pago disponible.
5. Valor total de la operación.

Cumplido con lo anterior, y acreditado el pago, se entenderá que el proceso de venta ha sido completado, haciéndose el cargo en el medio de pago seleccionado, se enviará el comprobante y detalle de la compra y la información respecto a la fecha de envío al correo electrónico seleccionado, y desde ése momento comenzará a contar el plazo para ser despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado.

 

QUINTO: Entrega de productos.

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio. La confirmación del despacho y su respectivo plazo serán comunicadas por correo electrónico luego de haberse confirmado la compra.

Cabe señalar que según las circunstancias actuales de acuerdo a lo acontecido por COVID-19 los tiempos de envío pueden verse modificados o alterados, los cuales dependerán y serán de exclusiva responsabilidad de las empresas que se utilicen para realizar el envío de la compra, Sir Mardones SpA no se responsabiliza por retrasos, pérdidas o deterioro de los productos a raíz del envío.

 

SEXTO: Documentos tributarios.

De acuerdo a lo que dispone la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:

Al aprobar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a la empresa Sir Mardones SpA, Rut 76.859.471-6, para que el documento tributario correspondiente (boleta) de esta transacción, le sea entregada por un medio electrónico.

 

SEXTO: seguridad de datos personales.

Los datos personales suministrados en el Sitio Web por los compradores, serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente Sir Mardones SpA jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico

Los Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

 

SÉPTIMO: RESPONSABILIDAD

En ningún caso Sir Mardones SpA responderá por:

1. La utilización indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.

2. Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El Sitio o motor de búsqueda.

3. Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de Sir Mardones SpA

4. El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de El Sitio.

5. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Usuario y/ o comprador Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones. Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por Sir Mardones SpA no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de Sir Mardones SpA, que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.

6. Información de Sir Mardones SpA o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a www.gruum.cl.

En tales casos, Sir Mardones SpA procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

La empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas del Sitio.

La empresa no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. La empresa no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. Sir Mardones SpA no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores.

En todo caso, la responsabilidad de Sir Mardones SpA, contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.

 

OCTAVO: Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material fotográfico, gráfico, logo tipos códigos fuente, imágenes, son propiedad de Sir Mardones SpA, y están protegidos por las leyes chilenas sobre propiedad intelectual.

Por otro lado, la marca grüum Chile se encuentra registrada a nombre de la empresa Sir Mardones SpA, en el Instituto de Propiedad Industrial (INAPI) por lo que el uso comercial de la denominación de la marca y del logo corresponde exclusivamente al titular indicado.

A demás, en éste acto se declara que toda la información que se encuentra a disposición en el Sitio es de exclusiva propiedad de Sir Mardones SpA, especialmente lo relativo a términos y condiciones comerciales, modelo de negocio, tecnología especificaciones de productos, sistemas operativos, diseños de gráficas, know how, ideas comerciales, industriales e información técnica y, en general, sobre cualquier otra materia que diga relación con el giro de la empresa y de la marca, relacionada con la idea o el funcionamiento general del negocio, y demás aspectos o información, sea cual fuere su naturaleza y que, en definitiva, resulte ser de aquella información que es propia de la empresa indicada.

NOVENO: Legislación aplicable.

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web de Sir Mardones SpA, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.